二 技术产品的使用、维护和保养教案设计（一等奖）

湘潭县九中教师统一备课纸

科目

课题

通用技术

年级

一

班级

时间

年

月

日

第

课时

8.2技术产品的使用和保养

教学目标教学目标

了解产品说明书或用户手册的作用与一般结构。

了解技术产品常用的维护和保养方法。

了解技术产品的服务途径。

重

点

难

点

教学用具

了解产品说明书或用户手册的作用与一般结构。

了解技术产品常用的维护和保养方法。

学习用具

教学过程：

一、问题情景。

万能电视遥控器的使用。

我们在生活中经常有电视机原配的遥控器损坏或遗失的情况，有时我们会购买具有兼容性质的万能遥控器来代替的情况，那么，他的使用界面和原来的就有些不同，我们如何能快速掌握他的使用方法的？

我们如何用手机发短信。现在的手机有许多功能和款式，它们发短信的方法有所不同，我们是怎样知道如何才能用我们的手机发布短信的？

我该吃多少药。我们经常在生一些小病的时候去买药来服用，但是确常常发现药品的用法用量使用了许多我们难于计算和测量的单位，让我们不知如何确定我们要吃多少才合适！

【从学生日常生活中常见的事情入手，引导学生回想自己的生活体验，让学生谈谈自己的生活经历，他们是如何解决问题的，要注意引导学生是什么帮助了他们？是什么给他们造成了困惑？要渗透“利用情景学习”的教学设计思想。】

二、内容展开。

产品说明书的设计是产品设计活动的组成部分。消费者通过产品说明书可以了解产品的性能，了解产品的使用、维护和保养的方法等。科学地使用、维护和管理技术产品，不仅是每个消费者面对琳琅满目的技术产品应具有的基本素养，而且也是衡量人们技术素养的一项重要指标。

1、产品说明书及其作用：产品说明书也称为用户手册。

【案例分析】说明书表述错误引发的卡式炉爆炸。（课文p158）

【课堂讨论】说明书有何作用？谈谈自己的亲身感受！

【引导学生从正、反两个方面去思考和举例来说明说明书或用户手册的重要性】

2、产品说明书的编写：

产品说明书的一般结构：标题、正文和产品标记 （具体说明请看课文159页表格）

产品说明书的形式：条款直述式和自问自答式（FAQ）

【课堂提问】以上两种产品说明书的说明方式的特点和区别？举例说明！

产品说明书的写作要求：

（1）充分考虑用户的阅读需要；（2）体现产品的设计特点；

（3）不求面面具到，应有侧重；（4）语言准确、通俗、简洁，内容条理清楚

【课堂实践练习】修改修正产品说明！（具体请看课文163页练习题 1）

【课堂练习是学生对所学知识和思想进行应用和实践，应该给学生创造思考和交流的时间和空间，鼓励学生互相评价和改进他人观点。让学生小结产品说明书或用户手册的作用及其一般结构，教师补充。】

3、技术产品的使用、维护和保养

技术产品的使用：产品说明书为用户使用产品提供依据，它必须清楚的告诉用户产品的使用方法，以使用户方便地获知、掌握产品使用方法，恰当、安全、高效地使用产品。

以来电显示电话机的自动追拨功能为例说明。

技术产品的维护和保养：维护产品完好技术状况或工作状态而进行的作业，是进行技术设计时必须考虑的问题，产品的维护和保养方法也应当在产品说明或用户手册中得以体现。

【案例分析】（具体说明请看课文166页）如何使“永久”更永久？

【课堂交流】

从上面的案例中，我们得到什么样的经验教训？我们在日常生活中有没有类似的经历，对我们今后使用技术产品有什么启发？

技术产品的服务途径：

如何获取产品的技术服务和支持？

1）查阅说明书获得厂家的服务电话、服务网点分布等信息。

2）打电话咨询或上网查找。

3）请教其他用户获取服务信息。

【课堂活动】让学生谈谈自己家里的家用电器（如电视、冰箱、洗衣机等）出现故障或损坏时时，都是怎样寻求技术服务的？

【教师要注意研究学生经验中已有的个人的原始观念，给学生一定的时间和机会充分表达个人对这些问题的认识和理解，并在教师引导下通过讨论和交流有关的事实，在此基础上促使学生发现事实与自己的原始观念不同的或自相矛盾的地方，促进学生自己来改变和发展这些观念】

4、课后作业

请为自己设计的作品编写一份使用说明或用户手册。

（学生在此之前应该有设计作品的过程）

三、章节小结

产品说明书可以帮助用户了解产品特性，确保用户正确安全使用产品。产品设计者应该以慎重负责的态度对待产品说明书的写作。

产品说明书有多种书写方式，一般结构为：标题、正文、产品标记三部分。

产品说明书的写作要考虑到用户的阅读需要和产品的设计特点。

产品说明书可为用户使用产品提供依据。它应该强化用户保养和维护产品的意识，告知用户产品的维护和保养的方法和产品的技术服务途径。

教学板书

教学后记