二 技术产品的使用、维护和保养教案1

第八章：技术产品的使用和保养

二、技术产品的使用、维护和保养

（一）教学内容分析

本节课是本册书的最后一节课，是技术产品的使用和保养的第二节课，本节课包括三个内容：技术产品的使用；技术产品维护与保养；技术产品的服务途径。本节课主要是让学生从产品设计者和使用者的角度理解技术产品的使用、维护和保养等问题，进一步体会正确编写说明书的重要性。

（二）学情分析

通过前一节课的学习，学生已经知道了说明书的作用以及如何编写说明书。但是，对说明书的作用和为什么要正确编写说明书认识还不够。通过本节课的学习，让学生从产品设计者和使用者的角度理解技术产品的使用、维护和保养等问题。本节课学生容易从使用者的单一角度去理解技术产品的使用、维护和保养等问题，而忽略从产品设计的角度去思考技术产品的使用、维护保养和服务途径。

（三）教学目标

知识与技能：

1.了解技术产品常用的维护和保养方法。

2.了解技术产品的服务途径。

过程与方法：

经历案例分析、讨论等过程，从设计者和使用者的角度理解说明书的用途。

情感态度与价值观：

1.体会产品说明书对人们掌握正确使用方法，恰当、安全、高效地使用技术产品的重要性，提高社会责任感和道德心。

2.进一步体会产品说明书的重要性。

（四）重点、难点

教学重点：技术产品的使用、维护和保养

教学难点：从产品设计的角度去理解技术产品的使用、维护和保养等问题

（五）教学策略和教学手段

通过案例分析、研讨，从使用者的需求去考虑如何编写产品说明书。

（六）课前准备

师生共同收集微波炉、洗衣机等使用说明书。

（七）课时安排：1课时

（八）教学过程

教学环节

教师活动

提问：产品说明书的作用是什么？

学生活动

设计意图

产品说明书可以帮助复习导入

用户了解产品的特性，确保用户正确、安全地使用产品。

学生阅读并讨论

导入

讲授新课

（一）技术产品的使用

使用产品之前先要阅读说明书。

观看视频：迷你缝纫机

家用电器的使用

教师总结：

1

1.产品说明书为用户使用产品提供依据，它必须清楚的告诉用户产品的使用方法，使用户方便地获知、掌握产品使用方法，恰当、安全、高效地使用产品。

2.为了恰当、安全、高效地使用产品，我们在使用产品之前，必需认真阅读产品说明书，懂得产品的使用或操作方法，掌握产品的保管和养护措施。

引导学生从产品设计者和使用者的角度理解技术产品的使用问题。

进一步引导学生从产品设计者和使用者的角度理解技术产品的使用问题。

引导学生从产品设计者和使用者的角度理解技术产品的维护与保养问题。

进一步理解说明书的重要性。

（二）技术产品的维护和保养

阅读P166如何使“永久”更永久。

思考问题：

1．要想使产品能正常使用、延长寿命，设计者和使用者应该做什么？

2．

老郑和小王为什么会“遭遇”不同的命运？

3.从上面的案例中，我们得到什么样的经验教训？

案例分析：九阳豆腐机

教师总结：

1.

产品的维护和保养：指维护产品完好技术状况或工作状态而进行的作业。

2.对于产品设计者而言：产品的维护和保养是进行技术设计时必须考虑的问题；产品的维护和保养方法也应当在产品说明或用户手册中得以体现。

3．对于产品的使用者而言：应在认真阅读产品说明书的基础上明确产品维护和保养的要点，熟悉产品维护的途径和基本方法。

（三）技术产品的服务途径

学生阅读并讨论

2

我们的家用电器在使用过程中，由于产品的自身老化或人为操作不当，就可能会出现故障。我们把产品在使用过程中，因某种原因丧失规定功能的现象，均称为故障。

提问：

1.你家的哪些技术产品曾经出现过故障？一些常见的小故障如何解决？一些大的故障又应如何解决？

2.如何获取产品的技术服务和支持？

教师总结：

1.用户获得厂家信息的途径：

（1）查阅说明书

（2）查阅说明书获得厂家的服务电话、服务网点分布等信息。

（3）打电话咨询或上网查找。

（4）请教其他用户获取服务信息。

2.产品说明书可为用户使用产品提供依据。说明书应该强化用户保养和维护产品的意识，告知用户产品的技术服务途径。

学生思考并回答：小故障阅读说明书自行解决；大的故障请求厂家帮助。

强化说明书的重要作用。

引导学生从产品设计者和使用者的角度理解如何进行有效的技术产品维护的办法。

课堂小结

对于产品设计者，产品说明书

可为用户使用产品提供依据，应该强化用户保养和维护产品的意识，告知用户产品的维护和保养的方法和产品的技术服务途径；对于技术产品的使用者，在使用产品之前应仔细阅读说明书，了解技术产品的常用维护和保养方法及服务途径。

体会说明书的重要性。

作业

练习：

1.李小姐买了一瓶有美白效果的洗面奶，瓶身上除了产品名称是用中文标注的外，其它内容均为英文。使用一星期后，李小姐脸上长出了许多红色小斑点。后来请人对该洗面奶说明书

3

翻译后才了解，原来说明书上指明过敏性肤质不能使用该产品，而李小姐刚好是过敏性肤质。产生问题的原因是（

）。

A、说明书没有充分考虑用户阅读的需要 B、说明书内容条理不清，说而不明

C、说明书的内容没有侧重点

D、说明书没有体现产品特点

2.如右图所示，很多衣服的标签上都有一颗扣子，该扣子的作用是（

）

A.装饰产品

B.便于产品维护

C.增加产品附加值

D. 以上都不对

1，吴华家不久前买的一部电话机，因遭雷击而不能使用，吴华可通过哪些途径来维护自身的权益，减小损失？

2，针对3月14日广东省工商局曝光的索尼一款迷你组合音响被抽检出“安全性能不合格”，索尼中国公司上周对外回应称，被检出不合格是因为“说明书没有按规定注明标签的位置。”你有何感想？

4