一 产品说明书及其编写优秀课堂实录

呈贡区第一中学电子教案

课题:技术产品的说明书和编写

2017学年度第2学期

授课教师：汪星星

授课班级

授课类型

高二理（2班）

新授课

授课日期

学

时

数

2018.3.8 1 教学目标

知识与技能：

（1）了解产品说明书及其编写；

（2）了解技术产品的服务途径；

过程与方法：

（1）使用某一技术产品，懂得基本的使用方法；

（2）培养学生定期维护和保养产品的习惯，形成规范使用技术产品的良好习惯，增强产品设计的责任感，通过积极参与实践活动，培养学生的团队合作精神。

1.产品说明书及其作用

2.产品说明书的写作

重点：理解产品说明书的作用；

教学内容

重点难点

难点：说明书的编写。

教学方法

学习方法

讲授法、讨论法、范例教学法

教学过程设计

新课引入: 老师提问：在前面的学习中，我们已经对设计的一般过程进行了讲解，那同学们还记得设计的一般过程有哪几个步骤吗？

（1）发现与明确问题（2）制定设计方案（3）制作原型或模型（4）

测试、评估及优化（5）产品的使用和维护

对于前面四个步骤也详细的进行了讲解，那么还有最后一个步骤。今天我们来对产品的使用和维护进行深入的讲解。

备

注

课题引入

教学步骤

及

主要内容

老师讲解：接下来我们进入本节课的学习，技术产品的使用和保养，本节课包括：产品说明书及其编写和技术产品的使用、维护和保养

。

老师：用PPT展示几张说明书的图片

学生：观看老师PPT 老师提问：看了以上的说明书，请问同学们什么是产品说明书？

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学生：讨论并回答老师的问题

老师总结：介绍产品的性质、结构、使用方法、操作方法及保养、维修等方面知识的文书。

1.产品说明书及其作用

案例：1995年3月，北京某餐厅发生一起卡式炉爆炸事故。经调查，燃气罐使用不当引起了此次事故。该燃气的英文说明书提及到“Never refill gas into empty can”（空罐绝不能再次充气），而其中文说明书却翻译为：“若本罐使用无损坏，可再次充气”。事主按照中文说明书的意思，对燃气罐进行了再次充气，所充进的非专用燃气导致了燃气罐的爆炸，在场的一位17岁少女脸部被严重烧伤。

老师提出问题：产品说明书有何重要作用？ 谈谈你的认识。

学生：思考回答老师的问题

老师讲解：帮助用户了解产品特性、指导用户选择产品、确保用户正确、安全的使用产品。

2.产品说明书的写作

（1）产品说明书的一般结构

老师讲解：产品说明书的一般结构，一般地，产品说明书的结构由标题、正文和产品标记组成。

（2）产品说明书的形式

老师讲解：①条款直述式：这种产品说明书把要说明的内容分成若干类别，然后按照一定顺序逐项书写。如果内容类别较多，用数字标上序号，将每类的要点用小标题的方法标出。这种方法的好处是条理清楚、醒目。②自问自答：自问自答式产品说明书将要说明的内容归纳成问题，按一定顺序提出并逐一作答。

如：7.为什么我的手机电池待电时间短？

a.是否按正确步骤充电及使用电池

b.如果一切正常，请把手机和电池拿掉维修点检测

c.到通讯产品质量检测站（Tel:010-12345678） 或当地技术监督局监测电池是否有假

8.如何充电？

开始的三次充电应达到12小时以上，第四次开始，显示充 满即可

9.为什么我的手机经常掉线？

a.所在地区网络覆盖不理想或有屏蔽

b.需做手机调式，请送往客户服务网点检测

（3）产品说明书的写作要求

老师讲解：

①充分考虑到用户的阅读需要

②体现产品的设计特点

③不必平均用力，而应有所侧重

④语言准确、通俗、简洁、内容条理清楚

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课堂练习

1、李小姐买了一瓶有美白效果的洗面奶，瓶身上除了产品名称是用中文标注以外，其它内均为英文。使用一个星期后，李小姐脸上长出了

许多红色的小斑点。后来请人对该洗面奶说明书翻译后才了解，原来说明书上指明过敏性肤质不能使用该产品，而李小姐刚好是过敏性肤质。产生问题的原因是（

）。

A.

说明书随意夸大产品性能

B.说明书有误导性语言

C.说明书的内容没有侧重点

D.说明书没有充分考虑用户阅读的需要

2、简答题:

有一种药的说明书上关于用法和药量的说明书是这样写的:"本药口服,每片含有效成分0.25克,成人一次服500mg,每日3次,或遵医嘱服用。"请指出这句话存在的问题，并将其修改得更加明确、易读。

小结与作业

其他

课堂小结

1.产品说明书及其作用

帮助用户了解产品特性、指导用户选择产品、确保用户正确、安全的使用产品。

2.产品说明书的写作

（1）产品说明书的一般结构

标题、正文和标记

（2）产品说明书的形式

①条款直述式 ②自问自答

（3）产品说明书的写作要求

①充分考虑到用户的阅读需要 ②体现产品的设计特点

③不必平均用力，而应有所侧重 ④语言准确、通俗、简洁、内容条理清楚

寻找家里电器类或者药品类的说明书

本课作业

本课教学后记（课堂设计理念，实际教学效果及改进设想）

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