二 技术产品的使用、维护和保养课堂实录及点评

第八章：技术产品的使用和保养

（一）教学内容分析

《技术产品的使用和维护》的教学内容包含“产品说明书及其编写”和“技术产品的使用、维护和保养”两个内容。

本节课主要是让学生从产品设计者和使用者的角度理解技术产品的使用、维护和保养等问题，进一步体会正确编写说明书的重要性。它是学生在学习与参与设计过程的最后一个环节，是让学生站在作为产品设计者和使用者的角度来看待技术产品的使用和维护的问题，进一步总结和加深对设计的体验，促进技术素养的发展和提高。

根据学生已经学习的内容和认知特点，让学生通过亲身参与制定说明书和对相关案例进行分析，了解产品说明书的作用、形式和一般结构，并能编写简单的产品说明书。

（二）学生情况分析

高中的学生在日常生活中或多或少都接触过产品说明书，学生有一定的阅读和评价产品说明书的能力，但对说明书的形式和结构并不十分清楚，尤其是大部分同学并没有编写过说明书。通过这节课的学习，会增强学生的对产品说明书合理性的判断能力，提高产品说明书的编写水平。

（三）教学目标

1．知识与技能

（1）了解产品说明书或用户手册的作用与一般结构。

（2）能正确阅读和理解产品说明书和用户手册

（3）能编写简单的产品说明书或用户手册。

（4）了解技术产品常用的维护和保养方法。

（5）了解技术产品的服务途径。

2．过程与方法

(1)展示一些产品说明书或用户手册，使学生认识产品说明书或用户手册的作用与一般结构。

(2)通过阅读产品说明书或用户手册，指导学生如何去了解产品的特性，正确、安全地使用产品。

(3)通过对产品说明书或用户手册学习和体会，引导学生编写简单的产品说明书或用户手册。

3．情感态度与价值观

(1)形成和保持对产品特性的敏感性和探究欲望，关注产品技术的新发展，具有对待先进技术的积极态度和正确使用技术的意识。

(2)增强学生的创新设计意识，发挥创新思维，改进设计方案，实现了再创设计新意的目标。

（四）重点难点

重点：产品说明书的作用与一般结构，编写简单的产品说明书

难点：产品说明书的编写。

（五）教学策略和教学手段

本节教学采用参与式、案例分析的方法展开，提出问题、展开内容、总结提高。

[教学过程] 引入：

为什么羊毛衫洗完不能穿了？

回答：没有正确的洗涤。没有看洗涤说明。

提出问题：什么是产品说明书？它有什么样的作用？

教学环节 教师活动

引入

（一）产品说明书及

其作

用

投影总结

（二）产品说明书的写作

引入：

家长给你买了一部新型的手机，你都要做哪些工作？遇到问题怎么解决？

提出问题：什么是产品说明书？它有什么样的作用？

【案例分析】说明书表述错误引发卡式炉爆炸（课文p158）

讨论：产品说明书有何重要作用？

你认为产品说明书应该介绍产品的哪些方面内容？产品说明书应该达到什么样的标准？

借助板书展示学生说出的内容并给予鼓励

（展示投影进行总结）

一、

产品说明书及其作用：（见附录）

（二）产品说明书的写作：

1．产品说明书的一般结构：标题、正文和产品标记

【阅读】课文159页表格，了解书明书的一般结构及要素。

提问：互相传看一下产品说明书，看看它的形式一样吗？有哪些形式？

2．产品说明书的形式：条款直述式和学生活动

议论：先试一试各种功能，遇到问题看使用说明书。

带着问题进入课程学习。

与教师一起分析案例，从正、反两个方面去思考和举例来说明产品说明书的重要性。

从产品性质、结构、使用方法、操作方法、保养与维护、科学性、通俗易懂、有问题提示等等方面来回答问题

听教师总结产品说明书及其作用

学生对照自己手中的产品说明书，听教师讲解。

阅读课文159页表格

了解产品说明书的一般结构和书写要素。

观察并回答书明书写作形式不一样。

思考回答问题

条款直述式：把问题分类，按顺序书写，条理清设计意图

通过情境引入，从学生的亲身体验入手，使学生认识产品说明书及其作用。

通过案例分析，加深对产品说明书及其作用的认识，初步了解产品说明书编写的基本要素。

加深对产品说明书及其作用的认识。

了解产品说明书的一般结构；了解说明书编写要素。

了解产品说明书的书写形式，体会设计者对用户的人

自问自答式

3．产品说明书的写作要求：

对学生提出要求：观看以下案例分析，通过你对产品说明书的了解，你认为应该有什么样的写作要求？

案例分析：该吃几片药（书161页）

要求1：充分分考虑用户的阅读需求

要求2：体现产品的技术特点

案例：没有侧重点的说明书（书162页）

要求3：不必平均用力，而应有所侧重

案例：“连续使用2次，间隔期为20天”（书162页）

要求4：语言准确、通俗、简洁、内容条理清楚

楚、醒目。

自问自答式：把内容归纳成问题，按一定顺序书写，以利于遇到问题，方便查找。

与教师一起进行案例分析，并讨论得出结论

从用户需求的角度看产品说明书

从产品技术特点的角度看产品说明书

从书写、使用的角度看产品说明书：突出重点

从写作用语的角度看产品说明书

文关怀。

引导学生积极表达，培养总结归纳能力。

通过案例分析，加深学生对写作要求的理解。

指导学生如何去了解产品的特性，正确、安全地使用产品；

体会产品说明书的书写必须正确、严谨、考虑因素周全。

形成和保持对产品特性的敏感性和探究欲望；

培养正确使用技术的意识。

（一）技术产品的使用

使用产品之前先要阅读说明书。请同学们阅读思考P164《鸡蛋在微波炉里炸了》，并阅读《微波炉使用说明书》。见附件

分组讨论：

使用者王林在使用微波炉时存在哪些问题？出现问题的根本原因在哪？

教师总结：

1.产品说明书为用户使用产品提供依

学生阅读并讨论

引导学生从产品设计者和使用者的角度理解技术产品的使用问题。

据，它必须清楚的告诉用户产品的使用

方法，使用户方便地获知、掌握产品使

用方法，恰当、安全、高效地使用产品。

2.为了恰当、安全、高效地使用产品，我们在使用产品之前，必需认真阅读产品说明书，懂得产品的使用或操作方法，掌握产品的保管和养护措施。

阅读洗衣机说明书，完成p165练习。

思考：洗衣量、洗涤剂的使用、洗涤时间的确定是否应在洗衣机说明书中体现？

（二）技术产品的维护和保养

阅读P166如何使“永久”更永久。

思考问题：

1．要想使产品能正常使用、延长寿命，设计者和使用者应该做什么？

2．

老郑和小王为什么会“遭遇”不同的命运？

3.从上面的案例中，我们得到什么样的经验教训？

教师总结：

1.

产品的维护和保养：指维护产品完好技术状况或工作状态而进行的作业。

2.对于产品设计者而言：产品的维护和保养是进行技术设计时必须考虑的问题；产品的维护和保养方法也应当在产品说明或用户手册中得以体现。

3．对于产品的使用者而言：应在认真阅读产品说明书的基础上明确产品维护和保养的要点，熟悉产品维护的途径和基本方法。

（三）技术产品的服务途径

我们的家用电器在使用过程中，由于产品的自身老化或人为操作不当，就可能会出现故障。我们把产品在使用过程中，因某种原因丧失规定功能的现象，均称为故障。

提问：

1.你家的哪些技术产品曾经出现过故

学生思考并回答：小故障阅读说明书自行解决；大的故障请求厂家帮助。

进一步引导学生从产品设计者和使用者的角度理解技术产品的使用问题。

引导学生从产品设计者和使用者的角度理解技术产品的维护与保养问题。

进一步理解说明书的重要性。

强化说明书的重要作用。

障？一些常见的小故障如何解决？一些大的故障又应如何解决？

2.如何获取产品的技术服务和支持？

教师总结：

1.用户获得厂家信息的途径：

（1）查阅说明书

（2）查阅说明书获得厂家的服务电话、服务网点分布等信息。

（3）打电话咨询或上网查找。

（4）请教其他用户获取服务信息。

2.产品说明书可为用户使用产品提供依据。说明书应该强化用户保养和维护产品的意识，告知用户产品的技术服务途径。

课堂小结

对于产品设计者，产品说明书可为用户

使用产品提供依据，应该强化用户保养和维护产品的意识，告知用户产品的维护和保养的方法和产品的技术服务途径；对于技术产品的使用者，在使用产品之前应仔细阅读说明书，了解技术产品的常用维护和保养方法及服务途径。

引导学生从产品设计者和使用者的角度理解如何进行有效的技术产品维护的办法。

体会说明书的重要性。

[作业设计]（二选一）

1．选择一种日常用品，写一份产品说明书。

2．对日常生活中所遇到的语言表达不清楚的产品说明书提出改进建议。