二 技术产品的使用、维护和保养教学设计内容推荐

第八章第2节

技术产品的使用、维护和保养

教学目标：

（1）知识目标：

了解产品说明书或用户手册的作用

了解技术产品常用的维护和保养方法。

了解技术产品的服务途径。

（2）技能目标：

能正确阅读和理解产品说明和用户手册。

（3）情感态度与价值观：

知道我们的设计产品和成果都是为人而设计的，我们对产品的正确表达将会影响人们合理、安全、有效的使用我们的设计成果，培养学生的社会责任感和道德心。

教学重点：技术产品的使用、维护和保养

教学难点：技术产品的使用、维护和保养

教学准备：师生共同收集电视机、电脑、电话、自行车、电动车、摇控板、洗衣机、冰箱、手机等使用说明书

教学方法：“问题情景—内容展开—总结提高”; 学生本着“回想—联想—猜想”

教学过程：

一、创设问题情景。

某同学过生日时,同学们把蛋糕弄到了她刚买的、漂亮的羊毛衫上,她把它脱下来放在盆中并特意加上一些加酶洗衣粉浸泡一段时间后,轻轻搓洗干净,凉干后,发现自己的羊毛衫变形了,很多地方皱巴巴的,不能再穿了,伤心了好长一段时间。

原来该同学粗心从来没有阅读使用说明，请同学们结合生物学学过的酶的相关知识，分析一下，该同学的羊毛衫为什么洗后会变成皱巴巴的。（展示加酶洗衣粉使用说明课件）

附加酶洗衣粉使用说明：

成分:蛋白酶0.2%,清洁剂15%.

用法:洗涤前先将衣物浸于加有适量洗衣粉的水内一段时间,使用温水效果最佳.切勿用60度以上的热水.注意,切勿用于丝质及羊毛衣料;用后须彻底清洗双手。

在日常生活中我们买来一款新手机、新电视或其它新产品后我们首先应该做什么？

（同学们回答阅读使用说明书）

是的，现代新技术产品日新月异，我们在使用前必需认真阅读产品说明书，了解产品的使用、维护和保养，否则会给我们生活带来很大麻烦。

二、引入新课

1技术产品的使用

技术产品的使用：产品说明书为用户使用产品提供依据，它必须清楚的告诉用户产品的使用方法，以使用户方便地获知、掌握产品使用方法，恰当、安全、高效地使用产品。

案例分析

请同学们阅读P164《鸡蛋在微波炉里炸了》并参考《微波炉使用说明书》

分组讨论，每组派一个代表回答相关讨论结果。

展示微波炉使用说明书

微波炉注意事项

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从上面案例中以看出：为了恰当、安全、高效地使用产品，我们在使用产品之前，必需认真阅读产品说明书，懂得产品的使用或操作方法，掌握产品的保管和养护措施。另一方面也可体现能够科学、合理、安全的使用技术产品是一个人拥有技术素养的体现。

马上行动：你能否对下列各点做出正确选择他们是否应在洗衣机说明书中得到体现？完成书本P165

2技术产品的维护和保养：

是指维护产品完好技术状况或工作状态而进行的作业，是进行技术设计时必须考虑的问题，产品的维护和保养方法也应当在产品说明或用户手册中得以体现。通过恰当的维护和保养可以使我们的技术产品使用更久。

【案例分析】（具体说明请看课文166页）

如何使“永久”更永久？

从上面的案例中，我们得到什么样的经验教训？我们在日常生活中有没有类似的经历，对我们今后使用技术产品有什么启发？

【课堂交流】

请同学们交流一下电视机、电脑、冰箱、电动车、手机应如何保养和维护心得。

3技术产品的服务途径：

（投影）

案例：小鑫的烦恼

小鑫刚刚在某超市买了一款

MP4,但是用了不到一个星期就坏了？他该怎么办？请你帮帮他！

（学生推测）

教师：前面提到了，获取产品的技术服务和支持的途径会有哪些呢？

学生：（1）查阅说明书获得厂家的服务电话、服务网点分布等信息。

（2）打电话咨询或上网查找。

（3）从经销商那里寻求服务。

（4）请教其他用户获取服务信息。

教师：刚刚是我们帮他提供了一些产品服务的途径，我们看看小鑫采用了谁的建议？他能解决烦恼吗？我们接着往下看。

故事的结果：经销商不同意给小鑫维护或者更换，原因是小鑫在购买的时候为了节约成本没有向商家索取发票，商家反悔了。小鑫更烦恼了。

这个案例给我们什么样的启示呢？

学生：要想保证厂家提供产品的保修服务，就要有基本的产品保修凭证。

教师：对！要有基本的产品保修凭证，保修凭证包括正式购物发票、产品保修单。

教师：这些是作为产品保修的必须凭证，没有这些凭证厂家一般都不给予保修，所以无论大家在购买怎样的产品都要养成索取正规保修凭证的习惯。只要基本凭证齐全，每一个产品用户都享有等同的受服务权利。要充分用好自己就享有的服务权利。当我们的权益得不到保证时，还应记得用消费者的法律手段去捍护！

三、章节小结

产品说明书可以帮助用户了解产品特性，确保用户正确安全使用产品。产品设计者应该以慎重负责的态度对待产品说明书的写作。

产品说明书可为用户使用产品提供依据。它应该强化用户保养和维护产品的意识，告知用户产品的维护和保养的方法和产品的技术服务途径。