解决争议从协商开始优质课教案

第四单元

依法处理生活中的纠纷

第8课

用合适的方式处理纠纷

第一节

解决争议从协商开始

一、教学目标

情感

态度

价值观

目标

能力

能根据案件判断使用哪种处理纠纷的方式恰当

目标

知识

目标

1.知道处理纠纷的方式

2.了解协商、调解、仲裁的区别和适用范围

树立依照法定程序办事的意识,学会用合适的方式处理纠纷

二、重点难点

1.重点:处理纠纷的四种方式。

2.难点:区别协商、调解、仲裁。

【课堂设计】

一、情景导入

出示案例:李某夫妻搬到一个四合院,其邻居是一个老大爷,平时养条狗。李某妻子是护士,经常上夜班,且很怕狗。李某与老大爷交涉了几次都没有结果,遂放言:“如果你再不把狗拴起来,我就把它毒死。”结果老大爷买了监视设备,监督着李某的一举一动,进一步激化了邻里矛盾。

思考:你知道如何处理李某与老大爷之间的矛盾吗? 学生交流,教师总结:有了纠纷要及时、合理解决,不然就会升级带来更大的危害。我们可以根据纠纷的具体情况采取协商、调解、仲裁、“打官司”等多种方式将其化解。

二、教学过程

活动一:案例分析

幻灯片展示三则案例

案例一:10岁的琪琪居住的小区里有很多居民养宠物狗。一天琪琪见一条小狗很可爱,便去逗小狗,不慎被小狗咬伤。琪琪的父母找到小狗的主人,当面沟通,要求其赔偿医药费、营养费等共计9 000元。小狗的主人认为琪琪主动逗狗也有责任,只同意赔偿3 000元。双方经过协商,认识到自己都有责任,又都是一个小区的邻居,和睦为贵,最后小狗的主人同意赔偿6 000元,琪琪的父母也同意不再追究此事,两家握手言和。

案例二:小强与小西在学校操场玩耍时,小强不慎致小西受伤。双方家长就赔偿事宜协商不成,产生纠纷。街道人民调解委员会获悉后高度重视,及时介入调解。调解员协同公安民警、街道干部、学校老师开展耐心细致的调解工作,促成当事人达成调解协议。心结解开了,两名同学又能继续在和谐友爱的校园中接受教育,健康成长。

案例三:张某与××房地产开发公司签订了一份商品房买卖合同,合同中约定张某购买该房地产开发公司建设的预售商品房一套,交房时间为2017年6月30日前,交房条件为“经综合验收合格”。合同签订后,张某将购房款全部支付给该房地产开发公司,该房地产开发公司于2017年7月29日通知张某收房。张某以开发公司无法证明该楼盘已通过“综合验收”为由拒绝收房,且双方就逾期交房违约金、返还面积差价等事宜协商未果。后来,张某依据合同中约定的仲裁条

款向仲裁委员会提起仲裁,要求该房地产开发公司承担逾期交房违约责任。

仲裁庭审理结果是:鉴于开发公司未按合同约定的期限将符合约定条件的房屋交付张某,构成违约,仲裁庭依据有关法律法规,裁决××房地产开发公司于裁决生效后十日内向张某支付逾期交房违约金。

结合三则材料让学生讨论以下内容: (1)以上三则案例中分别用了哪种解决纠纷的方式? (2)它们各有什么特点?有什么联系和区别? 学生讨论回答,教师总结:案例一用的是协商,案例二用的是调解,案例三用的是仲裁。协商适用于纠纷双方能正常交流、矛盾尚未激化的情形;调解存在第三方的帮助;仲裁有专门的仲裁委员参与。

活动二:填写图表

方式

协商

调解

仲裁

含义

适用范围

方法

参与机构

学生分组讨论,填写图表,教师总结。

三、课堂小结

当我们遇到纠纷时,要根据纠纷的具体情况采用合适的方法解决纠纷,有助于我们化解矛盾,解决利益纷争。

四、板书设计