3　公平竞争与诚信经营名师教学设计1

人教版政治选修五4.3 《公平竞争与诚信经营》教学设计

安徽省凤阳县第二中学 陈

杰

●课标要求

引述规范市场竞争的法律条款，评议与经营者和消费者各自的关系，说明依法经营对成功创业的意义。

●课标解读

本标准要求学生懂得经营者之间要公平竞争，了解不正当竞争的主要表现；分析经营者应保护消费者的权益，说明依法经营对成功创业的意义；培养平等、公平意识，树立诚信观念。

●落实策略

课前：自主学习，搜集资料。要求学生课前上网搜集我国现实生活中诚信和不诚信企业的相关资料。

课上：情景导入，提出问题——自主学习，合作探究——知识梳理——学以致用。

●教学重难点

重点：体会经营者之间公平竞争的必要性。

难点：分析经营者应保护消费者的权益，说明依法经营对成功创业的意义。

●教学地位分析

本框是专题四的第三框内容，在前两框介绍劳动者的有关内容的基础上，主要介绍对经营者的要求。劳动者和经营者是经济活动中两个重要的主体，本专题前两框主要介绍劳动者的有关内容，有助于未来顺利就业，成为一名具有法律意识的劳动者；本框主要介绍对经营者的的要求，有助于未来走好自己的创业之路。

●教学流程设计

（一）课前预习安排：课前分发导学案，自主完成。

（二）导入新课：

近日，西安利之星奔驰4s店事件引爆互联网，不管是头条还是抖音都被这件事情刷屏。一位研究生毕业的女子花了六十多万在利之星奔驰4s店里买了一辆车，然而还没出门发动机就漏油，在多次交涉无果的情况下，女子唯有大闹4s店。最新消息显示，工商部门已经介入调查，该女子已经与4s店达成协议。

请思考：在这一事件中暴露出哪些问题？消费者的合法权益如何得到保障？带着这些问题，我们共同走进本课。

（三）讲授新课：

一、

市场经济也要“费厄泼赖”

1.经营者之间要公平竞争

(1)市场经济要求公平竞争。

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(2)我国反不正当竞争法、产品质量法等确立了有关市场公平竞争和诚信经营的规则。

2．不正当竞争的三种主要行为

(1)假冒或者仿冒是典型的“搭便车”的不正当竞争行为。

(2)发布虚假宣传、制作虚假广告的行为。

(3)以不正当手段盗取、泄露、使用他人的商业秘密的行为。

3．其他不正当竞争的行为

商业诋毁行为、低价倾销行为、强制搭售行为、不当有奖销售行为、串通招投标行为、商业贿赂行为、垄断行为或者限制竞争的行为、政府部门滥用职权限制竞争的行为等。

【思考判断】

(1)某超市将已过期的食品半价出售。(×)

(2)某游泳池的经营者在游泳池入口处挂牌声明：“没有深水证者禁止入内”。(√)

(3)某美容院推出套系服务，要求凡光顾的顾客必须选择“美容＋美体＋护手＋足底保健”整套服务。(×)

(4) 某药品推销商在销售中隐瞒所推销的药品可能引发的副作用。(×)

二、

别得罪你的“上帝”

1.在市场经济中，消费者的地位

(1)在市场经济中，消费者处于弱势地位，其利益容易受到损害。

(2)我国制定了一系列专门的法律，如产品质量法、消费者权益保护法等，用以平衡经营者与消费者之间的关系。

2．经营者对消费者权益的维护

(1)经营者首先必须保证消费者享有安全消费的权利。经营者对于可能危及人身和财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。

(2)经营者应当保障消费者的知情权

①经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不能作引人误解的虚假宣传。

②对消费者就商品或者服务的质量和使用方法等提出的询问，经营者应当作出真实、明确的答复。

(3)经营者应当尊重消费者的自主选择权

【互动交流】

李某在饮用从甲超市购买的啤酒时发生爆炸，朋友王某、孙某一起被炸伤。王某作为消费者的哪种合法权利被侵害了？ 【提示】

安全权。

2

不正当竞争行为的种类与法律调整

【问题导思】

2018年五一节期间，某商场搞了一次大规模的促销活动，发布广告称部分商品七折出售。消费者李某在此期间购买了一台空调，从买回之日超不过10天，因质量问题不能正常工作，李某于是持“三包”凭证及发票找到该家商场解决问题。令李某没想的是，得到的答复是打折商品不负责“三包”。后经有关部门查明，该商场是先将部分商品提价，然后又以七折出售，让利空间极其有限。

1．该商场的行为以先涨价、后打折的方式销售商品违背了市场交易的什么原则？

【提示】

商场的行为属于价格欺诈，违背了诚实信用的交易原则。

2．该商场的经营属于正当竞争还是不正当竞争？为什么？

【提示】

该商场做虚假广告，作出引人误解的虚假宣传，属于不正当竞争行为。

3．材料中利用广告进行宣传的行为对广告主和广告经营者有什么启示？

【提示】

在发布广告时，广告主和广告经营者既要遵守广告法的规定，也要受反不正当竞争法的约束。经营者不得利用广告或者其他方法，对商品的质量、制作成分、性能、用途等作引人误解的虚假宣传。经营者要遵守公平竞争和诚信经营的原则。

特别提醒:

不正当竞争行为与正当竞争行为的区别

法律

基础

竞争

目的

竞争

手段

正当竞争

依法竞争

不正当竞争

违法行为

击败竞争对手控制市场，牟取暴利或优势

非法的、不道德的手段，违背或规避法律，诋毁、损害对方，损害消费者

不但为其他经营者、消费者带来危害，竞争

后果

受法律保护和支持，给社会和经营者都必然带来正面效果

为社会造成负面效应，而且也为自身带来经济上的不利后果和法律上的制裁后果

【题组训练】

1．哈尔滨第二药厂的亮菌甲素、安徽的大头娃娃奶粉事件，都对社会造成了巨大的危害。对此认识正确的是(

) ①以次充好违背了市场经营的诚信原则

②假冒伪劣商品严重侵害了消费者的安全消费权和知情权

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促进自身发展，也为社会创造财富

采用正常的、积极的手段，本着诚实信用、公平交易原则进行竞争

③没有公平竞争，是典型的不正当竞争行为

④在商品上伪造或者冒用名优标志，对商品质量作引人误解的虚假宣传

A．①②③

B．①②④ C．①③④ D．②③④

【解析】 A 材料中的现象是以次充好，并没有冒用名优商标。

2．下列哪些行为属于不正当竞争行为(

) ①假冒他人外观设计专利

②擅自使用他人知名商品特有的包装、装潢

③经营者利用广告对商品的质量、性能、用途等作引人误解的虚假宣传

④为刺激消费，商家对商品进行低价倾销或不当有奖销售

A．①②③ B．①②③④ C．②③④ D．①②④

【解析】 B 本题主要考查学生的理解记忆能力。①②③④均属于不正当竞争行为。

我国法律规定的消费者权利与经营者的义务

【问题导思】

2013年2月3日，我国公安部公布了10起打击食品安全犯罪典型案例，涉及制售有毒有害羊肉、有害保健品、假洋酒、注水牛肉、假劣饮料、假劣白酒、“毒豆芽”、

病死猪等。频频出现的食品安全问题，让消费者们惊慌不已的同时又无奈至极。纵观这些频频曝光的质量问题，产品安全已深深地引起人们的担忧。

1．消费者的权利主要有哪些？

【提示】

消费者享有安全消费的权利、知情权、自主选择权。

2．食品安全问题侵害了“上帝”的什么权利？

【提示】

材料中食品安全存在问题的企业没有保证消费者的安全消费的权利，侵害了消费者安全消费的权利。

3．我国制定了哪些法律用以平衡经营者与消费者之间的关系？

【提示】

我国制定了一系列专门的法律，如产品质量法、消费者权益保护法等。

4．消费者应怎样维护自己的合法权益？

【提示】

消费者权益受到侵犯时，可通过以下方式维权：协商和解，由消费者协会调解，向国家有关机关申诉控告、仲裁、诉讼。消费者可以要求退换货物。造成人身财产损害的，可要求予以赔偿；对于经营者的欺诈行为，消费者有权要求加倍赔偿。

我国法律规定的消费者权利与经营者的义务

1．消费者的权利，就是经营者的义务

我国有关规定消费者权利和经营者义务的法律包括民法通则、消费者权益保护法、产品质量法等。它们的目的就是为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义4

市场经济健康发展。消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的，都可依法保护其权益。经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。由此可见，消费者的权利，就是经营者的义务。

2．我国法律规定的消费者权利主要有以下内容：

(1)安全消费的权利

消费者人身和财产的安全，是其最基本的权利，也是经营者在提供任何产品或者服务时必须做到的要求。《消费者权益保护法》第7条规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。”

(2)消费者知情权

根据消费者权益保护法的规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

(3)消费者自主选择权

消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品，接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

【题组训练】

1．某商场打出“清仓大处理”的广告，西服一套原价1 888元，现价188元。小李立即购买了一套，但在其他商场，他看到同样品牌、同样质量的西服才88元，小李感到上当了，就对某商场进行了投诉，告其损害了消费者的权利。对该商场的行为。认识正确的是(

) ①经营者利用虚假广告蒙骗消费者

②侵害了消费者的知情权

③属于正当竞争的行为

④属于不正当竞争行为

A．①

B．①②

C．③

D．①②④

【答案】

D 【走进生活】

最近两年，各种广告充斥着媒体，不能不说这是市场经济发展带来的结果。广告带给我们信息和快乐的同时，有时却让我们陷于沉思，我们发现，广告所体现的内涵却总是不能让人满意。请看下面三则广告内容：

(1)制药厂产品广告欲向消费者表明新产品比旧产品疗效更好，于是在广告中这样展示：当广告中的女孩得知自己所购买的产品是旧产品时，愤愤地将旧产品扔掉以示自己要买新产5

品的决心。

(2)广告牌这样展示自己的药品疗效：中国有××××万人患骨质增生病，你可能就是下一位……

(3)还有这样一则广告：据说人一生的幸福和你的名字有莫大的关系，你想知道你的爱情和前途吗？请编写以你的姓名为内容的短信，发送到××××。

国家工商行政管理总局、中央宣传部、公安部等部门正在严厉查处夸大功能疗效的药品等六种虚假违法广告。

【感悟应用】

1．社会团体在虚假广告中向消费者推荐食品、药品等，使消费者的合法权益受到损害的，与生产者承担连带责任。这样规定，有利于(

) ①经营者诚信经营

②制止经营者发布虚假广告

③保障消费者的知情权

④保障消费者的自主选择权

A．①②③

B．②③④

C．①③④

D．①②④

【答案】

A 2．某商场在春节期间，为吸引消费者，在广告中表示对在一个月消费超过1 000元的消费者奖励价值100元的商品。对此下列说法正确的是(

) A．商场的行为构成行贿 B．商场的行为属于正当竞争

C．商场的行为构成限制竞争 D．商场的行为构成不正当竞争

【答案】

B 【课堂达标】

一、选择题

1．商家“禁止自带酒水”“最低消费”的做法已成消费者投诉的热点。这些做法(

) ①是一种搭售行为，违背了市场经济的公平②说明企业有自主经营权，企业可以自主规定③妨碍了消费者的正常消费行为，不利于市场竞争④反映了市场经济的发展还不完善、不规范

A．①②③

B．①③④ C．①③ D．①②③④

【答案】

B 2．下列属于不正当竞争行为的是(

) ①假冒或者仿冒的“搭便车”行为 ②虚假宣传、虚假广告行为

③盗取、泄露、使用他人的商业秘密的行为

④为吸引消费者，进行低价倾销的行为

A．①②③ B．①②④ C．①③④ D．①②③④

【答案】

D 6

3．在某商场推出的“一等奖为价值2 000元家电一台”的促销活动中，李先生获得一等奖，奖品是一台旧冰箱。李先生要求更换新品，商场以“此次活动的最终解释权归本商场”为由拒绝更换。此事表明(

) ①商场的行为侵犯了消费者的知情权

②规范市场秩序是市场经济健康发展的客观要求

③商场的行为侵犯了消费者的安全权 ④商家竞争手段都是市场经济运行的合理选择

A．①②

B．①③

C．②④

D．③④

【答案】

A （四）课堂小结：

公平竞争与法律保护消费者的权益诚信经营别得罪你保证消费者享有安全消费的权利的“上帝”保障消费者的知情权尊重消费者的自主选择权市场经济也

●教学反思：

经营者之间要公平竞争不正当竞争的三种主要行为要“费厄泼赖”其他不正当竞争的行为

本节课是人教版高中政治选修5专题四《劳动就业与守法经营》的第三框内容，这部分内容与我们的现实生活息息相关，本人课前分发导学案让学生搜集相关资料自主完成相关内容；教学过程中以“西安奔驰女司机维权”为背景材料导入，然后重点围绕教材两目内容和生活中的实例引导学生自主、合作探究，分析解决问题，进而引导学生树立公平竞争和诚实守信意识。整个教学过程比较顺畅，学生合作探究能力得到提升，教学目标有效完成。不尽如人意之处在于课堂教学过程中缺少对个别学生进行引导，部分学生没有在课堂上充分发表自己的见解，与新课标中全面发展学生能力尚有差距。本人将在以后的教学中更加注重学生综合能力的培养，高效实现思想政治教育课程的教育教学目标。

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