3.感谢你们的服务教学内容分析

《感谢你们的服务》教学设计

一、课本内容安排的依据

（一）学生面临的问题

学生要观察和感受邮政行业劳动者的辛劳和为人们生活带来的方便，学生要懂得尊重和珍惜他们的劳动。

（二）课程标准的依据

本活动是根据《课程标准》中“知道现代通信的种类和方式，学会一些常用的通信方式，感受通信与人们生活的关系。懂得并遵守通信的基本礼貌和有关法律法规。”的要求设置的。

二、本课内容结构分析

（一）本课内容结构分析

这一课分为众人托起一封信和为了千家万户的亲情两个部分。

1．众人托起一封信

第43～44页的图片，说明一封信由寄出到收信人手里要经过写信封、贴邮票、投进邮筒、盖戳、分拣、投递的过程。

2．为了千家万户的亲情

第45页的图片是邮电局的话务员在人工接线。

第46页的图片，反映的是农村邮递员辛勤工作的情景。

（二）教学重难点分析

在学生了解了一些基本的通信种类、设施和现代通信为人们生活带来巨大的变化之后，引导学生关注为我们提供通信服务的人们是顺利成章的。让他们了解小小一封信经过那么多邮政工人的手，才能到达收信人手中。在此基础上，使学生进一步知道没有通信行业工作者的辛勤劳动，人们将会生活在信息闭塞的社会里，那是不可想象的。

三、整体教学建议

（一）课时安排

2课时。

（二）课前准备

1．老师制作PowerPoint课件。

2．组织好学生到邮电局的观察活动。

3．收集有关通信行业优秀人物的事迹。

4．教师准备相关的音频资料。

5．学生课前收集一些相关图片、小故事、资料，在课堂上进行宣传和交流。

（三）教学方法

讨论法、探究式教学法、联系学生的实际生活经验和感受

（四）内容结构教学建议

1．众人托起一封信

（1）常用的通信方法

教师首先可以设计几个情景，让学生讨论采取那种通信方式来传递信息。例如守卫边防的战士要问候家人，出差在外的爸爸要向单位汇报工作，留学生要联系回国后的工作，我要和手拉手小朋友交流学习体会等，通过讨论使学生认识到写信仍然是人们常用的通信方法。

（2）一封信投递的步骤

引导学生思考：一封信怎样从遥远的外地送到收信人的手中，这中间要经过那些环节？请学生结合课本的插图，说说小小一封信从寄信人收到，中间经历了那些步骤：盖戳——分拣——装袋——运送——盖戳——分拣——投递。明确了步骤后，还可以请学生说说每一步骤的作用。

（3）组织小品表演“一封信的旅程”

请学生以小组为单位表演，教师不必进行知道，让学生自己设计情节，自导自演，道具也让他们自己解决。然后大家评选最佳小品表演组。教师对落选的小组也要给给予充分的肯定和鼓励。

2．为了千家万户的亲情

首先，教师组织学生参观当地的邮电局，然后在课堂上让学生

论他们在邮电局的所见所闻。总结出邮电局都开展那些业务，采取了那些便民服务措施。对于观察细致的同学，教师要给予鼓励和表扬。

参观哪个邮电局，要拟定参观计划或提纲。计划可以有以下几方面内容：参观目的、内容（有主次或重点）、时间、地点参观路线。采访内容、对象、提出的问题，还要有必要的要求。参观活动可以采用集体参观、分组采访，请家长带领，学生自己参观、采访或学生自愿结合等形式。不管那种形式，都必须有计划，不可盲目行动；不然会使活动流于形式，学生不能真正有所收获。

可以采取让学生用多种形式汇报，也可以采取讨论等方式，充分发挥学生的主动性，让学生在自主学习与相互合作的学习中，了解、掌握邮电局的各项服务内容，获取有关邮电局通信的知识。这样既生动活泼又发挥了学生主体作用。

在学生活动中，教师要注意启发、点拨，并及时总结归纳。发现学生新的想象或构思，要给予及时、充分的肯定。不可以规定一条参观路线、要求固定的访问形式、千篇一律的汇报方式，要让学生从不同的角度自己去认识一些常见的社会事物和现象，培养他们正确观察、认识社会以及适应社会生活的能力。

教师还可以在学生初步了解邮电局的基础上，组织模拟游戏“红领巾邮电局”，请同学分组扮演，有的组筹办邮电局的服务项目，如邮票、杂志、报纸、汇款取款、挂号信、包裹等，建立相应的窗口；另外的组扮作顾客，前来寄信、买杂志等，让学生体验邮电局的工作。对于学生有创意的表演，教师要给予鼓励和表演。

根据参观后的体验，有重点、有特色地布置教室，创设出邮电局的工作情境。让学生身临其境，在情景中活动。教师在教学中要注意学生不管模拟哪个服务窗口，都必须让学生对它的服务内容、程序、要求认识和了解，模拟时才能真正增强对邮电局业务服务的认识和了解。最后采用讨论的方式，让学生发表自己的体会、收获，可以各抒己见。总结时可以结合评选“优秀小小营业员”、“文明小顾客”等活动进行，使学生更有主人翁意识。

3．收集通信行业模范人物的事迹

结合阅读教材呈现的故事，教师还可以一方面请学生收集相关的资料，自己也可以收集一些素材，例如反映农村邮递员的电影，教师可以节选其中的一段进行放映，增加学生的感性认识。有条件的学校还可以考虑请在邮电局工作的人员来校讲讲他们是任何为人民服务的。

要启发学生结合他们日常的体验，谈谈通信行业为人们带来的方便。这方面是学生普遍能够感受到的，也是对他们影响最大的。教师可以以“为我家送信的邮递员”“我认识的邮递员”等为讨论题，让学生谈谈自己的体验。

在学生了解了一些基本的通信种类、设施和现代通信为人们生活带来巨大的

变化之后，引导学生关注为我们提供通信服务的人们是顺利成章的。让他们了解小小一封信经过那么多邮政工人的手，才能到达收信人手中。在此基础上，使学生进一步知道没有通信行业工作者的辛勤劳动，人们将会生活在信息闭塞的社会里，那是不可想象的。

教学目标

（一）知识与技能

初步了解邮电局为人们提供的服务内容，以及通信行业劳动者的辛苦工作。

（二）过程与方法

通过参观或观察邮电局，培养学生观察社会事物、与人平等交流的能力。

（三）情感态度与价值观

通过学生参观或观察邮电局，让他们感受通信行业的劳动者为人们的生活带来的方便，要尊重并感谢他们，珍惜他们的劳动成果，培养学生的社会责任感。

教学重点

引导学生逐步认识通信行业的劳动者为人们的生活带来的方便，要尊重并感谢他们，珍惜他们的劳动成果，培养学生的社会责任感。

教学难点

使学生能够正确的观察社会事物、与人平等交流的能力。

教学方法

讨论法、探究式教学法、课外参观、小品表演。

教学媒体

音频：《邮政飞歌》。

课时安排

2课时。

教学结构与过程

【课前准备】

1．老师制作PowerPoint课件。

2．组织好学生到邮电局的观察活动。

3．收集有关通信行业优秀人物的事迹。

4．教师准备相关的音频资料。

5．学生课前收集一些相关图片、小故事、资料，在课堂上进行宣传和交流。

第1课时

【导入新课】

教师

同学们，大家还记得我们学习过怎样写信吗？谁能说说写信、寄信都需要注意什么？

学生回答

略。

过渡

那么信写出去以后会经过一个怎样的过程才到了收信人的手里呢？今天我们就来了解信是如何寄到的。

【讲授新课】

板书

主题三

感谢你们的服务

一、众人托起一封信

提问

同学们，我们知道的通信方式多种多样，你经常使用什么通信方式呢？

学生回答

略。

板书

1．常用的通信方法

提问

例如：守卫边防的战士要问候家人，出差在外的爸爸要向单位汇报工

作，留学生要联系回国后的工作，你要和手拉手的小朋友交流学习体会。在这些情况下，应该采取什么方法通信呢？

学生讨论后回答。

小结

对了，写信依然是我们经常使用的通信方法。

过渡

大家想一想一封信是怎样从遥远的外地送到收信人手里的呢？这中间要经过哪些环节呢？

板书

2．一封信投递的步骤

活动

阅读教材P．43～44的主要内容，讨论小小的一封信从寄信人寄出到收信人收到，中间经历了哪些步骤。

学生分小组讨论并派代表发言。

小结

一封信从寄信人寄出到收信人收到，中间经历了：盖戳——分拣——装袋——运送——盖戳——分拣——投递。

承接

好，大家已经知道了这些步骤，那么我请大家说一说这些步骤的作用，好吗？

学生讨论后回答。

活动

让学生以小组为单位表演小品，小品的名字就叫做“一封信的旅程”。学生可以自己设计情节，自编自导，道具也可自由选择。之后，评选出最佳小品表演小组。

注意

对于落选的小组也要给予充分的肯定和鼓励。

学生活动。