维护我们的合法权益教学实录

15、维护我们的合法权益

教学目标

1．当消费遇到问题时，具有一定的消费者自我保护意识。

2．会向消费者协会投诉，能够用《消费者权益保护法》保护自己的合法权益。

3．了解消费中会遇到的问题，知道与保护消费者权益有关的法律、法规和组织机构。

教学重难点： 会向消费者协会投诉，能够用《消费者权益保护法》保护自己的合法权益。了解消费中会遇到的问题，知道与保护消费者权益有关的法律、法规和组织机构。

教材分析：

学会选购商品，是培养学生的社会生活能力，为他们今后能更好地适应社会生活打基础。所以，在学习的过程中，教师既要考虑学生的生活体验和知识范围，又要密切联系当前的生活实际，使他们能够学以致用，提高他们的消费者意识和消费行为。 教学活动及过程

活动一：关于导语的设计

1、看漫画导入，并齐读课题。

你在生活中遇到过这样的情况吗?当我们遇到了假冒伪劣或有质量问题的产品时怎么办?你知道怎样维护自己的合法权益吗?”

活动二：讨论——你受过欺诈吗

1．学生谈自己的经历、体会。学生通过电视、报纸、网络了解掌握一些常见的欺诈行为，然后把获取的信息在全班里交流。随着信息时代的到来、各种媒体的传播，人们能更多地了解来自外界各个地方的信息。了解同桌、小组成员、全班、家庭、邻居、社会上人们遇到的消费欺诈现象，并引以为戒。

2．交流搜集到的关于消费欺诈的信息和资料。

3、

看漫画，你赞同谁的想法？

活动三：交流体会——遇到问题怎么办

1．学生列举当人们遇到欺诈或质量问题时的种种态度。

2．幻灯片正确的做法。

3．

案例：中学生赵庆因近视到一家眼镜店配了一副隐形眼镜。然而，戴上眼镜一段时间后，他的眼睛开始红肿疼痛，甚至有失明的危险。有关部门检验后认定，这副眼镜为假冒伪劣商品。为维护自己的合法权益，赵庆同学在爸爸的陪同下，找到这家眼镜店，要求协商解决有关问题，并要求其赔偿自己的损失。

4、假如眼镜店拒绝了赵庆同学的要求，他该怎么办呢？

请你为他出几个好点子。

活动四：维护我们的合法权益

1．教师和学生共同搜集有关《中华人民共和国消费者权益保护法》并逐条联系实际理解和掌握。

2．以案例分析的形式，思考、讨论不同的消费问题通过怎样的途径解决。

3．引导学生了解当地消费者协会的地点，可以组织学生到消费者协会了解消费案例、消费知识。

4．模拟拨打消费者投诉电话。