2.乘务员辛苦了优秀课堂实录

2. 乘务员辛苦了

教学目标

（一）知识与技能

了解文明行为规范。

（二）过程与方法

通过活动培养学生交流合作的能力，体验文明行为。

（三）情感态度与价值观

感受交通运输行业人们劳动的辛苦，了解模范人物的先进事迹，培养学生热爱劳动人民、珍惜他们的劳动成果的思想。自觉遵守公共秩序，做文明的小乘客。

教学重点：了解乘务员的工作，体会他们的辛苦。自觉规范自己的行为，做一名文明的小乘客。

教学难点：通过了解乘务员的工作，感受他们辛苦的劳动，培养热爱劳动人民的思想，珍惜乘务员的劳动成果。

教学方法：讨论法、探究式教学法、角色扮演法。

教学媒体：图片：李素丽、不文明行为、乘务员。

视频：乘车注意事项。FLASH：文明乘车。

课时安排：2课时。

教学结构与过程

【课前准备】

1．调查、收集公交战线的好人好事，尤其是先进人物的模范事迹。

2．建议老师了解《中华人民共和国道路交通管理条例》。

3．采访身边的公交战线先进人物。

4．课下排练短剧《我是文明的小乘客》。

第１课时

【导入新课】

教师 同学们，今天啊，我们先来看一组照片。

展示 各行业乘务员的图片。

提问 他们从事的是什么职业呢？

学生回答 略。

教师 没错，这些都是从事交通运输行业的乘务员们。我们今天就要来看看乘务员的工作是怎样的。

【讲授新课】

板书 一、辛勤工作的人们

教师 同学们，在公交战线上，有这样一位优秀的乘务员，她的名字叫做李素丽。李素丽同志在近20年的售票工作中，岗位作奉献，真情为他人，用真情架起了一座与乘客相互理

解的桥梁，把微笑送给四面八方。大家知道她吗？

活动 大家说一说劳动模范李素丽的故事。

学生分小组讨论并派代表回答。

展示 李素丽的相关图片。

承接 李素丽同志在普通的岗位上，做出了不平凡的事迹。她是千千万万乘务员中普通的一员，同学们，咱们身边就能见到很多的乘务员，你对他们了解吗？谁来说一说你看到的发生在我们乘务员的故事？

学生发言。

阅读 大家看书上66、67这两页，讲述的是工作在交通运输行业的叔叔、阿姨的辛勤劳动。看完了，你有什么感想呢？

学生回答。

活动建议 （1）可以请在公交战线工作的学生家长或者优秀的乘务员来学校介绍他们的工作情况。通过讲座的形式，让学生体会他们工作的辛苦。

（2）利用节假日或者假期，与自己的父母乘车，观察乘务员的工作特征，例如如何报站名，如何招呼乘客等。记录每趟车他们要报出多少次站名，每天说话的次数，与多少人交际。回来后写篇观察日记。

（3）如果有学生的家人做乘务员工作的，可以随他们出一天车，体会乘务员上厕所、吃饭等不便，之后可以将自己的感受与班上的同学交流。