口语交际：注意说话的语气国家优质课一等奖

《买文具》——二年级口语交际

刘璐

教学目标

1、继续培养学生的语言表达能力，知道买文具时应该说些什么，能正确表达自己购买文具的愿望。

2、买文具时，能运用恰当的语言与售货员对话。

3、继续教育学生说话时态度要大方，语言亲切、有礼貌，听别人讲话时要认真耐心。

4、能够恰当处理买文具时会出现的各种情况，会灵活地与售货员沟通。

教学重点

1. 能进行买卖文具的对话并使用礼貌用语。

2．分角色对话时做到态度自然大方。

教学难点

在买文具过程中遇到问题时（如质量差、价格贵等）能及时应付。

课前准备

1、课前，教师布置学生到商场或文具店柜台买文具，也可以观察别人买文具，记住买文具的过程，感知买文具的一般知识。

2、准备文具柜台及各种文具。

3、人民币纸币。 一、

教学过程 （一）谈话激趣，导入角色。 1．师：孩子们，有谁能独自一个人去买东西的，请举手。 师：看来咱们班的不少孩子都单独买过东西，能帮爸爸妈妈不少忙。这买东西可有学问了，会选、会说才能买到满意的商品。今天我们一起开开心心地上一节口语交际课《买文具》。 2、师：孩子们，伸出你的小手来，我们一起来写课题。（板课题：买文具）

（二）展示原始的买文具状态。 现在，我就是咱们学校商店里的售货员了，在我的柜台上摆了很多文具，（课件出示）生齐说：有……等等。 谁愿意来选购自己需要的文具呀！（准备一个文具框）师生表演

（三）看录像 1、刚刚这个孩子买完自己需要的文具了，下面我请大家看一段录像大家注意，小耳朵要认真听，小眼睛要仔细看。看看录像里的小同学是怎样买到需要的文具的，她那些地方做得好，待会看完录像我们一起来夸夸她。（播放自拍的买文具录像）师画外音：你瞧，一位小同学走进了超市的文具柜台。2、师生交流：孩子们，你们觉得录像里的小同学和咱们班的那个小同学买文具时有什么不一样的地方呢？谁来夸夸他？（生：我来夸夸她，她很讲礼貌，用了“您好、请、谢谢、再见等礼貌用语，而且声音响亮，自然大方，面带微笑，表达得也很清楚。） 学生回答，教师相机板书：声音响亮，自然大方

，文明有礼，表达清楚。

（四）比较学习 1、师生合作，示范交际。 A：创设情景： 师：大家说得真好。刚刚从录像中我们看到售货员阿姨热情周到，买文具的小同学礼貌大方，人和人生活在这么和谐文明的环境中，多好啊！老师也想体验体验，我来试试做卖文具的售货员，谁来试试做小顾客？（课件：书上插图） 师戴售货员牌，柜台上摆几样文具，标好价格，各种一件，买完学生可拿走。（展现买文具的全过程：问好—选物—问价—付钱—告别） 预设情境：商品合格，质量好，服务态度好，双方交流愉快。

售货员（师）：您好，欢迎光临。 顾客（生）：阿姨，您好！我要买……，有吗？

售货员（师）：小朋友真有礼貌，你要什么

样的……啊？

顾客：我想要……。 售货员：我们这里……款式多，美观又实用，这些款式都不错，请你自己选吧。顾客：我想要……。 售货员：我们这里……款式多，美观又实用，这些款式都不错，请你自己选吧。

顾客：这个多少钱？

售货员：***元 顾客：我就买……。 售货员：这是你的……。小朋友，还需要些什么？

顾客：……阿姨，再见！

售货员：小朋友，再见！ 请1—2人表演，即时一句话评价，鼓励。 B：师生评议：刚才这些同学表现得真棒，他们棒在哪里呢？谁来夸夸他们？（表 演的同学站前面接受大家的夸奖或建议。请几名学生回答，师注意引导学生从表达是否清楚，是否文明礼貌，声音是否响亮，态度是否大方等方面评议。） 师：大家说（评）得真好！看来大家都明白了文明小顾客要做到：（课件出示：文明小顾客要求，生齐读：声音响亮，自然大方

，文明有礼，表达清楚），文明小顾客的4点要求大家记住了吗？（记住了）大家想不想做文明的小顾客。（想）下面我们一起来学学买文具时应该怎样说好吗？（好！）谁来当顾客，谁当售货员？ 师：现在咱们男同学当顾客，女同学当售货员。咱们一起学一学买东西时怎么说，好吗？（可参考提示句式，一次对话后再交换角色）出示参考句式： 顾

客: , 您好！我要买*****。

售货员：你喜欢什么样的*****？

顾

客：我想要***** ，请问多少钱？

售货员：***** 元。（付钱）

顾

客：谢谢****，再见！ 师：现在大家知道买东西时应该怎么说了吗？那平时我们买东西的时候，是不是说的和这上面的一定要一模一样啊？（生答略） 师：是的，大家买东西时，只要做到文明小顾客的4点要求：声音响亮，自然大方

，文明有礼，表达清楚就可以了，并不一定要和这上面（指屏幕的参考句式）说得一模一样，明白了吗？ 师：大家想不想练习一下买文具？（生：想！）下面我们同桌合作表演买文具。好，请大家将自己的铅笔盒打开，放在两张桌子的中间，然后一人当售货员，一人当顾客，咱们一起来练习买文具。记住我们的约定，音乐一停，买卖文具就结束。 3．同桌合作，自由交际。 （学生人人放松地参与到买卖文具中，教师此时也走到学生当中去购买文具，询问价格，与学生打成一片。发现问题，及时引导学生找出解决问题的办法。） 4．汇报表演，师生评议。师：刚刚老师到各间文具店都逛了逛，发现了不少热情的售货员和文明的小顾客，现在哪组同桌愿意上来把“买卖”文具表演给大家看。我发现第****组的同学表现特别棒！请你们上来表演。生评价：请你夸夸他们。（或提希望） （每一组表演完，让学生即时评价，教师及时给予肯定及指导。并让生提建议前，先进行：我来夸夸他。） 5、a（在最后一组表演结束时，自己加入到顾客的队伍中，在买东西时引出这样的问题）师：买学习用具，发现质量有问题，你应该怎么办？售货员应该怎样办？ 请同桌的同学进行讨论，鼓励学生发表意见。（如：退换圆珠笔；打投诉电话。） b、引导学生说一说平时买东西时，还遇到过什么别的情况。（如：以次充好；价钱太贵；忘了找钱；多找钱；售货员态度不好……） 同桌自主选择一种情况，说一说，演一演。选择上台表演、师生评价，激励扩展求异。 6、a、今天啊，看到大家这么聪明能干，都学会了买文具，蔡老师特别高兴。老师有件事想请大家帮个忙，你们愿意吗？（生：愿意）请看屏幕，这位是李老师，昨晚她给我打了个电话。说今天是她女儿佳佳8岁的生日，可是她在北京出差，明天晚上九点才能赶回来。她想送个铅笔盒给她。听说我们班的学生特别聪明能干，而且和佳佳差不多大，就想拜托咱们班的孩

子帮她买个铅笔盒。B、师：你们愿意帮李老师这个忙吗？（愿意） 师：谢谢大家，你们真是乐于助人的孩子。 C、你们瞧，咱们文具店里的铅笔盒琳琅满目，谁来说说你打算推荐李老师买什么样的铅笔盒送给她女儿做生日礼物呢，特别要说清楚铅笔盒的外型、颜色、图案和功能。 生：…… 师：你还别说，听了你们的建议，我还真动心了。这样吧，我们现在就去买。行吗？

生：不行！ 师：对，别忘了，我们是帮李老师选文具盒，在买之前，最好征求一下她的意见。否则，买回去，人家不喜欢，就很遗憾了。可是李老师现在北京，该怎样和她联系，把我们挑选的情况告诉她呢？（生答：打电话） 师：大家知道的真多，懂得运用信息高科技产品，你们真棒！（学生的办法：发电邮、传真、写信、

打电话等） 师：今天，我带来两部电话机，待会我们来给李老师打电话吧。谁愿意来？

（请两位学生表演买文具的讨价还价，老师扮演李老师）

生：喂，请问是李老师吗？师：不知道

师：你有什么事吗？ 生：是这样，我是实验小学老师班的学生***，我推荐她买这个文具盒。

师：这个文具盒是怎样的？你能介绍一下吗？

生：****（略）

师：多少钱？

生：***元 师：能不能******元买下来。

生：*****（向售货员讨价还价） 师：（面向全班学生说）现在的物价都放开了，很多时候我们买东西要讨价还价，正所谓一分钱一分货，我们不但要会选，还要会讲价。 师：看来大家不但会说，还很会选文具，而且价钱也合理。老师放心了，待会下课后就请***代表我们班去帮李老师买铅笔盒，好吗？

（三）总结提高，学以致用。 今天，同学们都特别能干，不但明白了文明的小顾客要做到声音响亮，自然大方

，文明有礼，表达清楚，而且都学会了怎样才能买自己需要的文具

。回家后，能不能做妈妈的小帮手，帮妈妈购买一些日用品呢？（课件出示实践题：帮妈妈买日用品）