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维护我们的合法权益教学目标 1.当消费遇到问题时,具有一定的消费者自我保护意识。 2.会向消费者协会投诉,能够用《消费者权益保护法》保护自己的合法权益。3.了解消费中会遇到的问题,知道与保护消费者权益有关的法律、法规和组织机构。教学重点:当消费遇到问题时,具有一定的消费者权益保护

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15.维护我们的合法权益ppt课件课堂实录

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维护我们的合法权益

教学目标 1.当消费遇到问题时,具有一定的消费者自我保护意识。

2.会向消费者协会投诉,能够用《消费者权益保护法》保护自己的合法权益。

3.了解消费中会遇到的问题,知道与保护消费者权益有关的法律、法规和组织机构。

教学重点:

当消费遇到问题时,具有一定的消费者权益保护意识。

教学难点:

能够用《消费者权益保护法》保护自己的合法权益。

教学准备:

课件。 教学活动及过程

活动一:关于导语的设计

同学们,在我们购买过的用品中,时常会发现一些假冒伪劣或有质量问题的产品。当我们遇到了这些问题时应该怎么办?你知道怎样维护自己的合法权益吗?(板书课题。) 活动二:讨论——你受过欺诈吗

?

1.学生谈自己的经历、体会。学生通过电视、报纸、网络了解掌握一些常见的欺诈行为,然后把获取的信息在全班里交流。随着信息时代的到来、各种媒体的传播,人们能更多地了解来自外界各个地方的信息。了解同桌、小组成员、全班、家庭、邻居、社会上人们遇到的消费欺诈现象,并引以为戒。

2.把搜集到的关于消费欺诈的信息和资料整理出来,进行反馈。 活动三:交流体会——遇到问题怎么办?

1.学生列举当人们遇到欺诈或质量问题时的种种态度。

2.教师引导学生把得来的信息编成情景剧表演,揣摩各种角色和形象的心理,学生观众讨论谁对谁错,并交流体会。 3.学生在小组内达成共识,把遇到问题时应该持的观点,填写在书上。

教师总结各组讨论结果,并给予学生肯定的答案:遇到消费问题时,应该讨个说法。教师教育学生明白:只有人人都用法律来保护自己的合法权益,社会才能形成良好的消费秩序。

活动四:维护我们的合法权益

1.教师和学生共同搜集有关《中华人民共和国消费者权益保护法》并逐条联系实际理解和掌握。

2.以案例分析的形式,思考、讨论不同的消费问题通过怎样的途径解决。

3.引导学生了解当地消费者协会的地点,可以组织学生到消费者协会了解消费案例、消费知识。

4.模拟拨打消费者投诉电话。

5.总结:遇到消费问题时,应该讨个说法。只有人人都用法律来保护自己的合法权益,社会才能形成良好的消费秩序。

板书设计:

维护我们的合法权益

受欺诈 要投诉

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关于本教案的常见问题

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