3　公平竞争与诚信经营全国优秀课堂实录

政治选修五4.3《公平竞争与诚信经营》教学设计

●课标要求

引述规范市场竞争的法律条款，评议与经营者和消费者各自的关系，说明依法经营对成功创业的意义。

●课标解读

本标准要求学生懂得经营者之间要公平竞争，了解不正当竞争的主要表现；分析经营者应保护消费者的权益，说明依法经营对成功创业的意义；培养平等、公平意识，树立诚信观念。

●落实策略

课前：自主学习，搜集资料。课上：情景导入，提出问题——自主学习，合作探究——知识梳理——学以致用。

●教学地位分析

本框是专题四的第三框内容，在前两框介绍劳动者的有关内容的基础上，主要介绍对经营者的要求。劳动者和经营者是经济活动中两个重要的主体，本专题前两框主要介绍劳动者的有关内容，有助于未来顺利就业，成为一名具有法律意识的劳动者；本框主要介绍对经营者的的要求，有助于未来走好自己的创业之路。

●教学流程设计

情景导入

视频《3.15晚会》让学生感受到不正当竞争的存在及国家应对策略。结合世界杯足球比赛中会黄牌警告，红牌罚下。让学生明确市场竞争与体育竞赛一样需要遵守规则。这里的规则就是产品质量法，反不正当竞争法等

一、市场经济也要“费厄泼赖”

1.经营者之间要公平竞争

(1)市场经济要求公平竞争。

(2)我国反不正当竞争法、产品质量法等确立了有关市场公平竞争和诚信经营的规则。

2．不正当竞争的三种主要行为

(1)假冒或者仿冒是典型的“搭便车”的不正当竞争行为。

例1：某醋厂用自来水加少量原料勾兑成白醋，使用本厂特制的“王婆婆特醋”的包装及标贴向社会销售，这种勾兑白醋卫生指标符合标准，每瓶售价为“王婆婆特醋”的1/5，销售状况很好。

结合材料说明：

（1）该醋厂的行为应如何定性？

该行为有哪些危害？(经营者和消费者角度)

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（学生讨论后，教师点拨后回答）（略）

课件展示系列

图片让学生找不同辨真假抢答（略）

法律补充：《反不正当竞争法》

第五条

经营者不得采用下列不正当手段从事市场交易，损害竞争对手：

（一）假冒他人的注册商标；

（二）擅自使用知名商品特有的名称、包装、装潢，或者使用与知名商品近似的名称、包装、装潢，造成和他人的知名商品相混淆，使购买者误认为是该知名商品；

（三）擅自使用他人的企业名称或者姓名，引人误认为是他人的商品；

（四）在商品上伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志，伪造产地，对商品质量作引人误解的虚假表示。

(2)发布虚假宣传、制作虚假广告的行为。

例2：上海大中华橡胶四厂生产的“回力牌”鞋曾获国家化工部、上海市优质产品奖，1984年获国家银质奖。

1993年3月，临泉鞋厂生产的“回力牌”旅游鞋外观与其相同，并在其外观标有“1984年获国家银质奖”。

1）此种行为属于何种行为？

学生讨论后，教师点拨后回答（略）

法律补充：《反不正当竞争法》

第九条

经营者不得利用广告或者其他方法，对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传。

广告的经营者不得在明知或者应知的情况下，代理、设计、制作、发布虚假广告。

课件展示系列

正反图片

学生讨论后回答，大家如何认识广告？如何鉴别虚假广告？

(1)广告积极作用：企业方面：可以提升企业知名度、提高企业产品销售量、宣传企业文化；消费者方面：可以引导消费者的消费观念、增强消费意识；社会方面：引导了消费潮流、加强了品牌效应；。弊端：广告容易造成恶性竞争，浪费企业的财力物力；广告费用计入产品成本，增加了消费者的负担；广告存在着虚假宣传，误导消费者购买……

(2)用自己掌握的生活常识和科学知识。擦亮眼睛不贪图小利，树立正确的消费观……

（3）以不正当手段盗取、泄露、使用他人的商业秘密的行为。

补充：商业秘密是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

3．其他不正当竞争的行为

商业诋毁行为、低价倾销行为、强制搭售行为、不当有奖销售行为、串通招投标行为、商业贿赂行为、垄断行为或者限制竞争的行为、政府部门滥用职权限制竞争的行为等。

例三、力拓的商业间谍行为让中国经济损失额度相当于澳大利亚国内生产总值的10%，

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达7000亿元人民币 法律补充：第十条

经营者不得采用下列手段侵犯商业秘密：

（一）以盗窃、利诱、胁迫或者其他不正当手段获取权利人的商业秘密；

（二）披露、使用或者允许他人使用以前项手段获取的权利人的商业秘密；

（三）违反约定或者违反权利人有关保守商业秘密的要求，披露、使用或者允许他人使用其所掌握的商业秘密。

第三人明知或者应知前款所列违法行为，获取、使用或者披露他人的商业秘密，视为侵犯商业秘密。

（4）、其他不正当竞争行为

商业诋毁行为、低价倾销行为、强制搭售行为、不当有奖销售行为、串通招投标行为、商业贿赂行为、垄断行为或者限制竞争的行为、政府部门滥用职权限制竞争的行为等。

二、别得罪你的“上帝” 1.在市场经济中，消费者的地位

俗语说“顾客是上帝”可又说“会买的不如会卖的”你如何看待这两句话？如何平衡二者之间的关系保护消费者的利益？

学生讨论后，教师点拨后回答（略）

(1)在市场经济中，消费者处于弱势地位，其利益容易受到损害。

(2)我国制定了一系列专门的法律，如产品质量法、消费者权益保护法等，用以平衡经营者与消费者之间的关系。

2．经营者对消费者权益的维护

(1)经营者首先必须保证消费者享有安全消费的权利。

经营者对于可能危及人身和财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。

漫画一、《他的博士证是我那里买的》

（学生讨论后分析漫画所侵犯的权利教师题型答题方法点拨）

小测试一：李某在饮用从甲超市购买的啤酒时发生爆炸，朋友王某、孙某一起被炸伤。王某作为消费者的哪种合法权利被侵害了(

) A．知情权 B．自主选择权

C．安全消费权

D. 求偿权

(2)经营者应当保障消费者的知情权

①经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不能作引人误解的虚假宣传。②对消费者就商品或者服务的质量和使用方法等提出的询问，经营者应当作出真实、明

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确的答复。

漫画二、《这也算说明书》

（学生讨论后分析漫画所侵犯的权利教师题型答题方法点拨）

(3)经营者应当尊重消费者的自主选择权

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

漫画三、《多此一举》

（学生讨论后分析漫画所侵犯的权利教师题型答题方法点拨）

小测试2．小于在个体摊贩王某处挑选皮鞋，王某介绍一双皮鞋让小于试穿，小于感觉不合适，便脱下来要走，但王某执意要小于买下这双皮鞋。王某的行为侵犯了消费者小于的( ) A．自主选择权

B．维护尊严权 C．安全消费权 D．知情权

教师小结：

特别提醒

不正当竞争行为与正当竞争行为的区别

法律

基础

竞争

目的

竞争

手段

竞争

正当竞争

依法竞争

不正当竞争

违法行为

击败竞争对手控制市场，牟取暴利或优势

非法的、不道德的手段，违背或规避法律，诋毁、损害对方，损害消费者

不但为其他经营者、消费者带来危害，促进自身发展，也为社会创造财富

采用正常的、积极的手段，本着诚实信用、公平交易原则进行竞争

受法律保护和支持，给社会和经营者

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后果

都必然带来正面效果

为社会造成负面效应，而且也为自身带来经济上的不利后果和法律上的制裁后果

随堂检测

一、选择题

1．商家“禁止自带酒水”“最低消费”的做法已成消费者投诉的热点。这些做法(

) ①是一种搭售行为，违背了市场经济的公平性

②说明企业有自主经营权，企业可以自主规定

③妨碍了消费者的正常消费行为，不利于市场竞争

④反映了市场经济的发展还不完善、不规范

A．①②③

B．①③④

C．①③ D．①②③④

【解析】

企业有其自主经营权，但企业的规定必须符合法律法规，必须遵循市场交易的原则，不能妨碍、损害消费者的合法权益，不能采取不正当竞争手段。故②说法不正确，排除，①③④正确且符合题意。

【答案】

B 2．下列属于不正当竞争行为的是(

) ①假冒或者仿冒的“搭便车”行为

②虚假宣传、虚假广告行为

③盗取、泄露、使用他人的商业秘密的行为

④为吸引消费者，进行低价倾销的行为

A．①②③ B．①②④

C．①③④ D．①②③④

【解析】

以上行为都属于不正当竞争行为，故答案选D。

【答案】

D 3．在某商场推出的“一等奖为价值2 000元家电一台”的促销活动中，李先生获得一等奖，奖品是一台旧冰箱。李先生要求更换新品，商场以“此次活动的最终解释权归本商场”为由拒绝更换。此事表明(

) ①商场的行为侵犯了消费者的知情权

②规范市场秩序是市场经济健康发展的客观要求

③商场的行为侵犯了消费者的安全权

④商家竞争手段都是市场经济运行的合理选择

A．①②

B．①③

C．②④

D．③④

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【解析】

本题考查学生对消费者权利知识的理解和掌握。李先生购买商品中奖却是一台旧冰箱，但是商家以“最终解释权归本商场”为由拒绝更换新品，显然侵犯了消费者的知情权，也说明规范市场经济秩序对于市场经济健康发展的必要性，所以选①②。商场没有侵犯消费者的安全权，排除③，④说法错误。故选A项。

【答案】

A 4．某煤气公司规定，凡安装管道煤气的用户，必须到其指定的企业购买煤气灶，否则不予安装。该公司的行为(

) ①侵害了消费者的合法权益

②维护了企业的信誉和形象

③保护了国家、集体和消费者的利益

④是法律所禁止并要受到法律制裁的行为

A．①② B．③④ C．①④

D．②③

【解析】

本题考查学生对消费者权益和企业信誉形象等知识的理解。煤气公司强行要求客户到指定地点购买煤气灶，否则不予安装的做法，不仅侵害了消费者的自主选择权，违反了消费者权益保护法，也损害了企业的信誉和形象。由此可知，①④正确，②③错误，应选C项。

【答案】

C 二、非选择题

陶女士前不久发现自己的手机增加了每月17元的移动梦网费,可是她从来没有订过此项业务。陶女士到Y公司营业厅查询后才想起,半年前她的手机收到过一条短信息,说其正在享受Y公司提供的每日娱乐新闻等短信预订服务,当时陶女士没有在意,随手将该信息删除了。营业厅的工作人员告知陶女士,此类服务采用的是默认定制式,不回复即表示同意订阅。陶女士认为这是强迫消费行为,侵犯了她的合法权益,要求该公司返还被扣除的移动梦网费,但遭到了Y公司的拒绝。在多次交涉未果的情况下,陶女士一纸诉状将Y公司告上了法庭。

Y公司的行为侵害了陶女士的什么权利?

典例提升审

题

审设问:本题以手机收费陷阱为背景材料,考查对消费者权利的理解能力。

审材料:寻找材料关键信息,如“从来没有订过此项业务”“默认定制式、不回复

即表示同意订阅”等。

定思路:“从来没有订过此项业务”侵犯了消费者的知情权;“默认定制式、不回

复即表示同意订阅”则侵犯了消费者的自主选择权。

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答案:Y公司的行为侵害了陶女士作为消费者的知情权和自主选择权。

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