4.做文明顾客名师教学视频（文字实录）

做

文

明

顾

客

《做文明顾客》 《做文明顾客》 第二课时

教学内容

义务教育课程标准实验教材教科书

冀教《品德与社会》四年级上册

执教人

石家庄市水源街小学 阎丽娜

态度：在买卖活动中初步树立购物的行为规范，做文明的顾客。

教学目标

能力：培养学生观察分析社会的能力，并从中汲取有益的知识。

知识：知道怎样做一个文明顾客，初步知道和形成购物的行为规范。

学生：调查搜集：文明言行和不文明行为。

教师：多媒体课件

教学过程

设计意图

从学生熟悉的生活入手，初步体会做文明顾客会给自己或他人带来方便。

让学生走进生活，有一双善于发现的眼睛，一个善于分析的大脑，培养学生观察分析社会现象的能力。

在交流中体会文明礼貌的语言和行为规范给大家带来方便，知道商场、书店、超市的购物规则，同课前准备

一、谈经历体会，引出主题

1、同学们坐的真端正，穿的也很漂亮，你的发卡真好看，在哪买的？和谁一块去的？那么你们看看，老师的这件毛衣好看吗？

2、那谁愿意给我配合一下当售货员，让大家看一看我买衣服的过程？

（师生表演）

3、能评价一下我们的表演吗？你认为刚才我这个顾客怎么样呢？

二、汇报调查结果，激发热情

（一）1、文明的语言行为让我们的购物更愉快，生活更快乐，那么你眼中的文明顾客是怎样的？

2、课前我们布置了一个调查任务，请同学们调查生活中的文明顾客有哪些礼貌的言行，哪个同学先说？

（全班交流）

3、我把同学们刚才说的文明语言记录了下来，请看

（出示课件）

（找一生读） （二）1、文明购物会让我们心情舒畅，同时也为大家提供了一个和谐的购物环境，但在买东西时，我们也常看一些不文明的现象，相信你们在调查也搜集了，我们一起来讨论，帮助他们纠正错误。

（全班交流）

2、说到超市，超市是我们常去买东西的地方，那么去超市买东西须注意什么呢？老师也去好万佳超市作了了解，我们一起

来看一看。

（出示课件）

（三）1、同学读的声音洪亮，相信大家再去超市商场买东西时一定会是一个文明小顾客，我们经常去的另一个地方就是书店了，请看小短剧《去书店》。

（学生表演短剧《去书店》）

2、你们喜欢小兰还是小明，为什么？

3、你在书店还调查到哪些不文明的现象？这样做有什么不好的结果？

4、那么我们去书店应注意什么呢？请看

（出示课件）

三、总结内容，加强意识，升华情感

刚才同学们说了这么多，看来不文明的行为给购物带来了不方便，不愉快，文明礼貌的言行不仅会体现一个人的良好素质，而且还会为大家创造一个美好文明的环境，老师去一些购物场所拍了一组照片，让我们再一次分享文明礼貌带给我们的快乐。

（课件出示图片）

最后老师送给同学们一句话：做文明顾客，快乐自己，快乐大家。

时培养了孩子对材料归纳、整理、合作学习的能力。

引导学生遵守购物规则，做文明顾客的愿望。

调

查

表

文明语言知多少

地点

购物时

交谈时

不文明的行为

地点

购物时

注：事例说明

注：事例说明