2.拍手拉钩不要变优质课一等奖

课题：拍手拉钩不要变 课时第 1 课时 课型：活动 教学要求：通过活动让学生明白诺言的价值，了解良好的信誉比金子还宝贵，各行各业都需要以诚信来赢得信誉。

教学重点：通过活动让学生明白诚信是金。

教学难点：意识到要遵守自己的诺言，才能获得成功。

教学方法：活动情景法

教学用具：多媒体课件

教学过程：

１、课件导入，初步感知。

（１）先播放同仁堂的故事，让学生了解同仁堂作为中国民族药业的一块响当当的金字招牌，３００多年长盛不衰的奥秘所在。

（２）交流：你认为为了遵守诺言而损失大笔金钱值得吗？

（教师观点）金钱损失了以后还可以获得，而信誉损失了却无法再获得。诚信无价。一个人只要诚信就拥有了一大笔财富。

２、联系实际，展开讨论。

（１）投影《解放军报》，了解１９９７年亚洲爆发金融危机时，中国为了维持亚洲金融秩序，做出了巨大的自我牺牲，一直坚持人民币不贬值，一诺值千金，虽然这一诺我们失了千金，但国家的信用度、国家的名望有了相当大的提高，为亚洲乃至全球经济的稳定与发展作出了重要贡献，赢得了世界各国的广泛赞誉。

（２）学生讨论：中国政府这样做你赞同吗？为什么？

（学生观点）我认为中国政府的观点是正确的，因为如果有关国家轮番让本国货币贬值，那对世界经济将是一场灾难。如果中国的人民币随之贬值，无疑会进一步激化亚洲金融危机，局面越发不可收拾。由于坚持人民币不贬值的负责态度，中国在国际经济领域中的地位进一步提高。中国

人民币正在成为世界上第三重要货币，亚洲经济的中心正在移向中国。 ２、课内实践，体验交流。

活动一：教师汇报生活中的某知名品牌，如海尔电器经营成功的原因。

讨论：（１）、他们成功的原因是什么？

（２）、你还知道哪些企业也是靠诚信取得成功的吗？

活动二：学生自由组合，查看自己带来的各种家用电器的售后维修保障卡和保险公司保单，讨论这些企业是否履行了自己的承诺，他们的客源是否充足、稳定？

（１）听电话采访录音：中国人寿镇江分公司发展秘诀解读。讨论家中购买的保险是否在发生事故时进行了理赔？

（２）交流各种家用电器的售后维修保障卡，看哪一品牌的家用电器最经得起检验，哪一品牌的家用电器售后服务最到位。

活动三：向学生提供易趣网和淘宝网的网址，教师演练网上购物，与学生共同调查网络公司的诚信度，向学生展示被买家投诉的卖家会得到怎样的处罚。

讨论：（１）并不是所有的网络公司都有良好的信誉，怎样才能知道他们的信用度呢？

这时可以参照信用评价系统。信用评价是网上交易成功以后，买卖双方根据真实交易体验评价对方的一个系统，它是买卖双方结识素不相识的交易对方时，一个极具参考价值的指标。

（２）你能在网上放心购物吗？遇到卖家不遵守承诺时该怎么做？资料：如果发生问题，易趣交易安全基金将提供帮助。如果您认为您需要申

请交易安全基金，请采取下列步骤： ａ首先，尝试直接与卖家联系。许多问题仅仅是由误解造成的。获取卖家的联系方式然后与卖家联系。 ｂ查看使用须知和申请步骤，了解如何获得申请交易安全基金的资格。 ｃ如果您的问题在经过步骤 1 和 2 后没有得到解决，您应该提出投诉。

提示：易趣的交易安全基金并不是一种保险，但是买家在符合某些规定的情况下能够获得补偿。（３）你还知道哪些网站以诚信来赢得信誉？（中国教育网、新浪网、搜狐网、百度……）

３、自由组合，制定调查计划。

（１）

教师出示调查计划的范例。

调查对象：日常护肤品。

调查目的：想知道哪种品牌的护肤品最受欢迎，人们买回去最放心。

调查方法：ａ访问家人、邻居、朋友和同事。

ｂ到商场询问化妆品柜台的工作人员和顾客。

ｃ到质量技术监督局了解。

ｄ到各大网站看看。

调查记录：玉兰油、雅芳、清妃、羽西、欧莱雅、兰蔻这些化妆品颇受人们欢迎和信赖。因为这些化妆品品质可靠、比较适合亚洲人的皮肤特质，产品中含铅量也不高，总有一些赠品或优惠活动回赠顾客，还有专业美容师给顾客提供免费美容指导。

调查感想：

从以上几点，不难发现，这些化妆品获得成功的原因在于他们能严守职业道德，以一流的质量、良好的态度为顾客着想，取得了顾客的信任，也为自己赢得了市场。

（２）

学生自由组合，推选组长，选取自己感兴趣的对象制定调查计划。 ａ按兴趣所在分组。ｂ确定调查对象。ｃ确定调查方法。

教学（后记）后思：