服务精神马里奥特之路读后感

《温暖藏在小事里——读<服务精神：马里奥特之路>有感》
周末跟妈妈去游乐园，住的酒店里有件事让我特别开心：我早上说“牛奶有点烫”，下午服务员阿姨就把温牛奶装在带保温套的杯子里；爸爸忘带剃须刀，前台不仅拿来新的，还贴了张写着“别忘刮胡子哦”的便签。妈妈笑着说：“这就是马里奥特先生的‘服务魔法’呀！”我赶紧翻开《服务精神：马里奥特之路》，一下子就掉进了“温暖的故事里”。
书里的马里奥特先生原来也是个“小事专家”：他开第一家小餐馆时，深夜看到客人裹着外套打寒颤，立刻煮了热可可端过去；有位叔叔总把枕头摆成“小山”，他就记在笔记本上，下次叔叔来，枕头早堆得整整齐齐；甚至有个小朋友丢了玩具兔子，他特意让店员做了个一模一样的，还写了张“兔子去探险啦”的小纸条。原来“服务”不是什么难事儿，就是把别人的“小在意”放在心上，像春天的风一样轻，却能吹暖人心。
我想起上周在学校的事：同桌小美摔了一跤，膝盖擦破了，我赶紧从书包里拿出创可贴（妈妈说我是“急救小能手”）；打扫卫生时，我发现教室后面的绿萝渴了，偷偷接了水浇上，第二天叶子就舒展开了，像在对我笑。原来我也会用“小事”温暖别人呀！就像马里奥特先生说的：“每一次用心，都是给世界加一点甜。”
现在我懂了，服务精神不是要做“大英雄”，而是帮同学捡一下掉在地上的铅笔，给值班的保安叔叔递一杯温水，甚至是对保洁阿姨说一句“您辛苦了”。这些小事像撒在地上的阳光，虽然小，却能让身边的人觉得“好暖呀”。以后我要做个“温暖小能手”，把书里的“魔法”变成一件件小事，让身边的人都能感受到这份热乎劲儿！