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绩效是指组织和其成员在一定时期内通过工作表现和成果所取得的达成目标和任务的程度。绩效是一个综合的概念,包括效率、质量、时间、成本、客户满意度等多个方面,是组织管理的重要工具和指标。 在绩效管理中,通常会采用一系列的绩效评估方法,如关键绩效指标(KPI)、平衡计分卡(BSC)、360度反馈等,对组织成
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绩效名词解释
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绩效是指组织和其成员在一定时期内通过工作表现和成果所取得的达成目标和任务的程度。绩效是一个综合的概念,包括效率、质量、时间、成本、客户满意度等多个方面,是组织管理的重要工具和指标。
在绩效管理中,通常会采用一系列的绩效评估方法,如关键绩效指标(KPI)、平衡计分卡(BSC)、360度反馈等,对组织成员的工作绩效进行评估和测量,以便组织能够识别其成员的绩效表现,激励和奖励优秀员工,改进不足,并制定更有效的组织战略和目标。
绩效管理是一个系统性的过程,包括绩效计划、绩效评估、绩效反馈、绩效改进和绩效奖励等多个环节,是现代组织管理中的重要组成部分。
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